Fibre Colt : Solutions pour Centre d'Appels : Colt Telecom...
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Fibre Colt : Solutions pour Centre d'Appels : Colt Telecom
proposé par myTelecom

Solutions pour Centre d'Appels

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Colt Telecom
Solutions pour Centre d'Appels Colt Telecom
 
 

COLT est le leader européen pour la fourniture de services Internet, des Réseaux Privé, des services VOIX et l'hébergement d'infrastructures IT. Colt propose avec son nouveau réseau COLT NETWORK IQ de vous connecter au très haut-débit pour accompagner votre développement digital et vers le cloud Le...
 


voir aussi : Toutes les offres Colt Telecom

Pour vos projets, nous vous proposons une gamme complète de produits et solutions pouvant être associées à des services de supervision, d'infogérance ou d'exploitation déléguée. Nous sommes à votre disposition pour étudier avec vous vos besoins et vos projets Solutions pour centre d'appels avec Colt Telecom

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Cette gamme propose une sélection d'opérateurs et de services permettant de disposer de solution opérées pour mettre en place rapidement un centre d’appel virtuel

  • In-Services et N° surtaxés 08xx permettant la collecte de vos appels
  • Portail Vocal Virtuel & Managé pour automatiser la distribution des appels et de bandeau agents et superviseur pour les appels entrants.
  • Des services permettant la qualification et la réponse automatisée à vos appels entrants :
  • des service intégré et managé permettant de proposer des statistiques complètes sur l’ensemble de la chaîne de traitement de vos appels entrants.
  • des offres ACD proposant les services de centre d'appel entrant : gestion étendue de la personnalisation des files d'attentes, service de distribution d'appels, application ACD superviseur, application ACD Agent, statistiques...
Ces offres peuvent, selon leur nature, s'interfacer avec votre téléphonie existante (IPBX avaya, cisco, T2 classiques ou Trunk Sip) ou sont associées à des offres de téléphonie spécifiques, notamment de type VOIP Centrex, permettant une virtualisation totale de vos plateaux d'appels.
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COLT est le leader européen pour la fourniture de services Internet, des Réseaux Privé, des services VOIX et l'hébergement d'infrastructures IT. Colt propose avec son nouveau réseau COLT NETWORK IQ de vous connecter au très haut-débit pour accompagner votre développement digital et vers le cloud Le...
 


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URL canonique : Solutions pour Centre d'Appels : Colt Telecom
mytelecom (fibre-colt) 28/03/2024